Ngôn từ là chiết xuất tinh túy từ kiến thức, kỹ năng và tâm hồn của người nói. Ngôn từ là nguồn dẫn tư duy, liên kết tình cảm của mỗi chúng ta. Nguyên tắc sử dụng ngôn từ phải khẳng định chắc chắn, thông dụng, cụ thể, rõ ràng, ngắn gọn. » Xem thêm
Tóm tắt nội dung tài liệu
PPT 50p 10436 9542
PPT 12p 4575 4220
Kỹ năng giao tiếp: 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ
PDF 10p 5718 3744
Các bí quyết nói chuyện trước đám đông
PDF 10p 3856 2163
Làm thế nào để nói chuyện thuyết phục?
DOC 9p 3042 2007
PPT 64p 2559 1828
PDF 12p 2637 1746
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
PDF 11p 3206 1625
Kỹ năng sử dụng điện thoại trong giao tiếp
DOC 7p 2163 1379
Bộ câu hỏi kiểm tra kỹ năng giao tiếp của bạn (Có đáp án)
DOC 19p 2168 1225